قياس قيم مؤشرات الأداء
ملخص اختبار
0 of 20 أسئلة completed
أسئلة:
المعلومات
You have already completed the اختبار before. Hence you can not start it again.
اختبار is loading…
You must sign in or sign up to start the اختبار.
يجب عليك أولاً إكمال ما يلي:
النتائج
النتائج
0 of 20 أسئلة answered correctly
Your time:
لقد انقضى الوقت
You have reached 0 of 0 point(s), (0)
Earned Point(s): 0 of 0, (0)
0 Essay(s) Pending (Possible Point(s): 0)
الفئات
- غير مصنفة 0%
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- 17
- 18
- 19
- 20
- Current
- مراجعة
- تمت الإجابة
- صحيح
- غير صحيح
-
سؤال 1 of 20
1. سؤال
نظراً لكثرة المؤشرات الواجب قياسها ولتحري الدقة في قياسها، فيجب أن يقتصر الأمر على على جمع قيم المؤشرات المستهدفة فقط دون جمع التفاصيل الاخرى الديموجرافية والمتعلقة بأسماء المنتجات أو المواقع الجغرافية
صحيحغير صحيح -
سؤال 2 of 20
2. سؤال
يعتمد المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة بالسعودية على استخدام أداتين فقط لقياس تجربة المستفيد وهما المتسوق الخفي وتطبيق وطني
صحيحغير صحيح -
سؤال 3 of 20
3. سؤال
المقصود من تمرين الغوريلا الخفية هو ابراز أهمية تحديد المخاطر المحتملة التي يمكن أن تواجه المنظمات
صحيحغير صحيح -
سؤال 4 of 20
4. سؤال
في مراحل عملية قياس قيم مؤشرات الأداء يجب القيام بمرحلة تحليل البيانات قبل القيام بتخزينها
صحيحغير صحيح -
سؤال 5 of 20
5. سؤال
لقياس المؤشرات المتعلقة بمستوى الممارسة والوعي يمكن استخدام نظم المعلومات الداخلية ERP
صحيحغير صحيح -
سؤال 6 of 20
6. سؤال
يستلزم استخدام أسلوب المشاهدة في قياس مؤشرات الأداء قيام المقيم بالتواجد في موقع القياس بنفسه
صحيحغير صحيح -
سؤال 7 of 20
7. سؤال
يقوم بدور المتسوق السري في حكومة الإمارات خبراء متخصصين في بحوث التسويق والجودة يتم التعاقد معهم
صحيحغير صحيح -
سؤال 8 of 20
8. سؤال
للتأكد من مدى التزام المنظمات باشتراطات السلامة والصحة المهنية، يتم قياس مدى الالتزام باستخدام أداة:
صحيحغير صحيح -
سؤال 9 of 20
9. سؤال
تعد أجهزة قياس مؤشر وعورة الطرق من أدوات القياس
صحيحغير صحيح -
سؤال 10 of 20
10. سؤال
قامت مجلة المختار Reader’s Digest بقياس مؤشر مستوى أدب الشعوب باستخدام أداة:
صحيحغير صحيح -
سؤال 11 of 20
11. سؤال
يعتمد المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة بالسعودية على استخدام ثلاثة أدوات فقط لقياس تجربة المستفيد وهم المتسوق الخفي – تطبيق وطني – الاستبيانات صحيحغير صحيح -
سؤال 12 of 20
12. سؤال
هناك ثلاثة مستويات فقط لقياس تجربة المستفيد بالمركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة بالمملكة العربية السعودية وهم: رحلة المستفيد – الخدمات المقدمة – الجهة الحكومية صحيحغير صحيح -
سؤال 13 of 20
13. سؤال
كلما ارتفع مستوى مستوى التجانس بين مفردات المجتمع، كلما امكن الاكتفاء بقياس مؤشرات قياس الأداء لعينة من المفردات فقط صحيحغير صحيح -
سؤال 14 of 20
14. سؤال
في مراحل عملية قياس المؤشرات يجب البدء بالتواصل والتهيئة قبل مرحلة التخطيط لضمان مشاركة كافة الأطراف المعنية صحيحغير صحيح -
سؤال 15 of 20
15. سؤال
من عيوب استخدام أسلوب المتسوق الخفي قيام الشخص محل التقييم بتغيير سلوكه أثناء التقييم صحيحغير صحيح -
سؤال 16 of 20
16. سؤال
لضمان حيادية تقييم الخدمات الحكومية وعدم تأثره بالأمور الشخصية، لم تقم حكومة المملكة الأردنية باستخدام المتسوق الخفي صحيحغير صحيح -
سؤال 17 of 20
17. سؤال
للتأكد من التزام الشركات بقواعد حوكمة الشركات، يتم قياس مدى الالتزام باستخدام أداة: صحيحغير صحيح -
سؤال 18 of 20
18. سؤال
تم رصد التباين في النشاط الاقتصادي في مقاطعة “وهان” بالصين قبل وبعد وباء كورونا باستخدام صحيحغير صحيح -
سؤال 19 of 20
19. سؤال
لاقى تقرير مجلة المختار Reader’s Digest عن مؤشر مستوى أدب الشعوب ترحيباً كبيراً خاصة من دول جنوب شرق آسيا صحيحغير صحيح -
سؤال 20 of 20
20. سؤال
استند نظام إدارة الاداء في حالة إدارة تخطيط المدينة بمحافظة جدة على القيام بالقياس المستمر لمستوى رضى العملاء عن طريق المقابلات الشخصية صحيحغير صحيح