قياس قيم مؤشرات الأداء (الجدارات العشرة)

تعتبر عينة التطوع Volunteer Sample  هي أحد أنواع العينات الأحتمالية Random Sample

تضمن نظام التحكم في الرمي العشوائي لمخلفات البناء في مدينة جدة الربط الإلكتروني المباشر بين المردم وشركة الكهرباء لضمان الرصد  الفوري لكل كميات المخلفات الموردة الى المردم

في العينات الأحتمالية Random Sample يجب أن يكون لكل مفردة من مفردات المجتمع فرصه متساوية للاختيار في العينة

يحسب مؤشر صافي توصيات العملاء NPS بطرح نسبة الغير مكترثين Passive من نسبة المروجين Promoters

يعتبر تطبيق Salesforce لإدارة علاقات العملاء والمبيعات من أمثلة تظم إدارة الموارد المؤسسية ERP

نظراً لكثرة المؤشرات الواجب قياسها ولتحري الدقة في قياسها، فيجب أن يقتصر الأمر على على جمع قيم المؤشرات المستهدفة فقط دون جمع التفاصيل الاخرى الديموجرافية والمتعلقة بأسماء المنتجات أو المواقع الجغرافية

يعتمد المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة بالسعودية على استخدام أداتين فقط لقياس تجربة المستفيد وهما المتسوق الخفي وتطبيق وطني

المقصود من تمرين الغوريلا الخفية هو ابراز أهمية تحديد المخاطر المحتملة التي يمكن أن تواجه المنظمات

استند نظام إدارة الاداء في حالة إدارة تخطيط المدينة بمحافظة جدة على القيام بالقياس المستمر لمستوى رضى العملاء عن طريق المقابلات الشخصية

لضمان المساواة  يقوم سوق Amazon.com بحساب المتوسط العام لتقييمات العملاء بغض النظر عن الزمن الذي تم فيه التقييم