أدوات اتخاذ قرارات تحسين الأداء (الجدارات العشرة)

ابتكر العالم ديبونو قبعات التفكير السبعة لتقديم منهجية منتظمة لعقد جلسات التفكير الابتكاري

اكتشف العالم باريتو قانون القلة المؤثرة حيث أثبت أن 80% من الأراضي في إيطاليا يمتلكها  20% من السكان

يبرز قانون المساهمة الحدية المتناقصة أهمية الاستفادة القصوى من تكثيف استخدام المدخلات في المراحل الأخيرة فى منحنى إجمالي المخرجات

يتكون جدول نتائج القرارات من مكونين أساسيين هما، بدائل القرار Alternatives والظروف التي قد تسود (حالات الطبيعة) State Nature

تتضمن استراتيجية التفاؤل (أفضل الأفضل Maximax) اختبار البديل الذي يحقق أفضل أسوأ نتيجة ممكنة

يتم حساب القيمة المتوقعة Expected Value  في شجرة القرارات Decision Tree بجمع حاصل ضرب العوائد في احتمال تحقق كل منها

إذا كان معدل وصول العملاء عميلين كل دقيقة في المتوسط، فإن الفترة بين وصول كل عميل والذي يلية نصف دقيقة

نموذج البرمجة العددية الخاص باختيار مزيج المبادرات المثلى في ظل وجود موازنة محدودة يتضمن على قيد لكل مبادرة

عند استخدام نموذج عظم السمكة (ايشاكاوا) لتحليل مسببات التأخر في توصيل طلبات الوجبات السريعة، يمكن تصنيف “عدم وجود أماكن لإيقاف السيارات ” ضمن بنود

عند استخدام نموذج عظم السمكة (ايشاكاوا) لتحليل مسببات التأخر في توصيل طلبات الوجبات السريعة، يمكن تصنيف “عدم وجود أماكن لإيقاف السيارات ” ضمن بنود