Back

05
إدارة التواصل والثقافة والتغيير الاستراتيجي

إن أفضـل اسـتراتيجية تـم صياغتهـا لـن يكتـب لهـا النجـاح مـا لـم يتـم شـرحها لكافـة العامليـن فـي المنظمـة ويتـم فهمهـا وخلـق شـعور بالولاء لهـا والحـرص علـى تنفيذهـا لـدى جميـع العامليـن.

مـن هنـا كان مـن الضـروري تطويـر خطـط فعالـة لشـرح الاستراتيجية لكافـة فئـات أصحـاب المصلحـة وذلـك بتحديـد خطط التواصل لــكل فئــة من فئات أصحاب المصلحة. كمـا يتطلـب الأمر ربـط كافـة فئـات العامليـن باسـتراتيجية المنظمـة علـى نحـو يَّمكـن كل فريــق مــن تحديــد نطــاق مســاهمته فــي تحقيقهــا وتحديــد مؤشــرات أهــداف المنظمــة ككل. كمــا أنــه مــن الضــروري إدارة عمليـات التغييـر التـي يتطلبهـا تطبيـق الاستراتيجية بمنهجيـة علميـة تضمـن خلـق وتهيئـة المنـاخ اللازم لشـحذ كل طاقـات ومـوارد المنظمـة نحـو تحقيـق الأهداف الاستراتيجية. كما يطور هذا البرنامج الدافع والكفاءات التي يحتاجها القادة لتنفيذ استراتيجية التغيير في المنظمة، وقيادة فرقهم خلال التغيير، والتغلب على مقاومة التغيير.

أهداف البرنامج

بعد اتمام البرنامج، سيتمكن المشاركون من:

  • التعرف على أهم نماذج التغيير والأدوات والقوالب والقوائم المرجعية التي يتم استخدامها في إدارة التغيير.
  • التعرف على منظومة إدارة التغيير الاستراتيجي المؤسسي وطرق تفعيلها.
  • فهم ديناميكية وآليات التغيير والتحول في الثقافة التنظيمية.
  • التمكن من فهم منهجيات التواص الفعال وضمان تحقيق الارتباط والمشاركة من قبل أصحاب العلاقة.
  • تخطيط وتنفيذ عملية استراتيجية التغيير وخارطة الطريق بطريقة تساعد على النجاح

محاور البرامج

  • مفهوم إدارة التغيير والتمييز بين إدارة التغيير وقيادة التحول
  • نظرة عامة عن منهجيات ونماذج إدارة التغيير
  • تحديد الوسائل لخلق بيئة تحث على الابتكار والتغيير
  • تحديد المراحل المختلفة لإدارة التغيير
  • فهم التحديات التي تواجه مديري التغيير وكيفية تعزيز قيادة التغيير
  •  
  • تطوير القدرة التنظيمية لتنفيذ التغيير
  • التعرف على أحدث الأساليب لتنفيذ استراتيجية التغيير في المنظمة
  • ضخ الطاقة الإيجابية والتحفيز في المنظمة
  • حشد الطاقات والجهود لتأييد والمشاركة وتبني التغيير من غالبية القادة
  • نماذج لتجارب ناجحة وفاشلة في إدارة الثقافة والتغيير
  • حدد سبب حاجتك لتغيير الثقافة
  • تعلم كيفية تحليل الثقافة الأساسية والثانوية باستخدام نماذج تحول الثقافة التنظيمية
  • افهم طرق قياس السلوك المختلفة التي يمكنك استخدامها لقياس تغيير الثقافة
  • كيفية تبني نهج تنظيمي إيجابي لتغيير الثقافة
  • تعلم مبادئ التغيير الإيجابي للثقافة في القطاع العام والقطاع الخاص
  • إعداد وثيقة واستراتيجية التواصل وشرح استراتيجية التغيير
  • تطوير خطة التواصل واستراتيجية تحديد الفئات المستهدفة
  • محتوى وسائل التواصل
  • قياس فعالية التواصل
  • نماذج لتجارب تواصل ناجحة وفاشلة

سيتم تزويد المشاركين بنموذج استراتيجية تغيير للتدرب على صياغة استراتيجية تنفيذ التغيير وخارطة الطريق.

الفئة المستهدفة

    • القيادات الإدارية
    • أعضاء مكاتب تحقيق الرؤية
    • أعضاء إدارات التخطيط الاستراتيجي
    • سفراء الأداء
    • أعضاء إدارات إدارات الأداء
    • مديري المشاريع        
    • العاملين في إدارات المراجعة الداخلية
    • المهتمين بتحرير تقارير الأداء
    • أعضاء إدارات التطوير التنظيمي والجودة